CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL EM QUALIDADE NO ATENDIMENTO E MARKETING PESSOAL - 180 HORAS

CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL EM QUALIDADE NO ATENDIMENTO E MARKETING PESSOAL - 180 HORAS

Capacitação Profissional

CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL EM QUALIDADE NO ATENDIMENTO E MARKETING PESSOAL - 180 HORAS

Sobre o Curso

Capacitação Profissional em Qualidade no Atendimento e Marketing Pessoal - 180 horas: Capacita o profissional para compor sua imagem pessoal e profissional, atuando com desenvoltura e adequação nos relacionamentos, considerando as particularidades de cada situação e as diferentes culturas, contribuindo para personalizar contatos e fidelizar clientes. Permitir ao aluno aprimorar suas competências por meio do aprofundamento do conhecimento sobre os conceitos relativos à área e sobre o processo de implementação e manutenção de sistemas de Gestão da Qualidade. Desenvolver a capacidade de análise crítica, identificação de oportunidades de melhoria e definição de ações de melhoria que contribuam efetivamente para o seu crescimento profissional e para o desenvolvimento da organização em que atua.

Público Alvo: Áreas Afins.

Matriz Curricular

MÓDULOS DISCIPLINA CARGA HORÁRIA Núcleo
Mód. 01 HISTÓRIA DO MARKETING 45 Núcleo Específico
Mód. 02 MARKETING PESSOAL 45 Núcleo Específico
Mód. 03 QUALIDADE NO ATENDIMENTO E COMUNICAÇÃO EM MARKETING 45 Núcleo Específico
Mód. 04 PLANEJAMENTO E COMUNICAÇÃO EM MARKETING 45 Núcleo Específico
  Carga Horária Total: 180 horas
  (C = Comum)          (E = Específico)
CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL EM QUALIDADE NO ATENDIMENTO E MARKETING PESSOAL - 180 HORAS