PÓS-GRADUAÇÃO EM MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE

ÁREA MBA EXECUTIVO - MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE

PÓS-GRADUAÇÃO EM MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE

MBA em Gestão da Qualidade

PÓS-GRADUAÇÃO EM MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE - INSTITUTO SOUZA

Pós-Graduação MBA em Gestão da Qualidade, abordar no curso questões voltadas para a relevância dos conhecimentos em gestão da qualidade nas instituições como ferramenta para a melhoria da qualidade dos processos e produtos na busca pela satisfação do cliente, crescimento, confiabilidade e maior visibilidade das instituições. 

O aprofundamento de estudos acerca da gestão da qualidade se justifica na medida em que há um aumento na oferta de prestações de serviços e produtos, sendo necessária a busca pela excelência no atendimento como sendo um diferencial no mercado. 

Objetivo Geral 

Compreender a função da gestão da qualidade como ferramenta para melhoria da qualidade dos processos e produtos e por consequência na satisfação do cliente

Objetivos Específicos 

a) Perceber a importância da gestão da qualidade como um diferencial no mercado competitivo.

b) Compreender que a gestão da qualidade é relevante tanto interna como externamente visando o crescimento das instituições.

Público-alvo

Graduados em diversas áreas, como executivos, empreendedores, administradores, consultores e profissionais das mais diversas áreas.

Matriz Curricular

MÓDULOS DISCIPLINA CARGA HORÁRIA Núcleo
Mód. 01 LIBRAS - LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS 30 Núcleo Comum
Mód. 02 COMUNICAÇÃO E MARKETING PESSOAL 30 Núcleo Comum
Mód. 03 ASPECTOS FILOSÓFICOS 30 Núcleo Comum
Mód. 04 DIDÁTICA DO ENSINO SUPERIOR 30 Núcleo Comum
Mód. 05 RELACIONAMENTOS INTERPESSOAIS 30 Núcleo Comum
Mód. 06 POLÍTICAS EDUCACIONAIS E FORMAÇÃO DOCENTE 30 Núcleo Comum
Mód. 07 ASPECTOS SOCIOANTROPOLÓGICOS 60 Núcleo Comum
Mód. 08 METODOLOGIA DA PESQUISA 60 Núcleo Comum
Mód. 09 CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE 70 Núcleo Específico
Mód. 10 CONTROLE ESTATÍSTICO DOS PROCESSOS DE QUALIDADE 70 Núcleo Específico
Mód. 11 FERRAMENTAS PARA CONTROLE E MELHORIA DA QUALIDADE 70 Núcleo Específico
Mód. 12 GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS 70 Núcleo Específico
Mód. 13 GESTÃO PARA A EXCELÊNCIA DO PROCESSO DE QUALIDADE 70 Núcleo Específico
Mód. 14 MARKETING PARA GESTÃO DA QUALIDADE 70 Núcleo Específico
  Carga Horária Total: 720 horas
  (C = Comum)          (E = Específico)
Licenciatura em Educação Física da EAD Unitau